Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Esta política explica qué datos guarda vendear, para qué, y cómo pedir que se borren. Está escrita para leerse, no para cubrirnos: si algo no queda claro, escribinos a hola@vendear.com.
Qué datos guardamos
- Tu cuenta: email y, si entrás con Google, el nombre de tu perfil. La autenticación la maneja Firebase (Google).
- Tu negocio: nombre, descripción, link elegido, WhatsApp e Instagram que cargues, y tu catálogo (productos, precios, fotos, stock).
- Pedidos: cuando un cliente compra en una vidriera deja nombre, email y el detalle del pedido. Ese dato es del negocio que vende; nosotros lo almacenamos para que le llegue.
- Conversaciones con el vendedor con IA: se guardan para que el asistente tenga contexto y para que el dueño del negocio pueda leer qué se respondió.
Qué NO guardamos
- Datos de tarjetas: los pagos los procesan Mercado Pago o PayPal en sus propias plataformas. Nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta.
- Datos de navegación con fines publicitarios: no usamos cookies de publicidad ni vendemos datos a terceros.
Con quién se comparten
- Google Firebase: autenticación de cuentas y almacenamiento de fotos.
- Nuestra infraestructura de backend (API de la plataforma) y Vercel (hosting del sitio).
- Mercado Pago / PayPal: solo si el negocio conecta esos métodos de cobro; el pago ocurre en la plataforma del proveedor.
- Nadie más. No hay venta ni cesión de datos a terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo y cómo pedir la baja
Tus datos viven mientras tu cuenta exista. Podés despublicar tu vidriera cuando quieras desde tu panel.
Para borrar tu cuenta y todos los datos asociados (catálogo, conversaciones, pedidos), escribí a hola@vendear.com desde el email de tu cuenta y lo procesamos. Los datos de pedidos pueden conservarse el tiempo que exijan obligaciones fiscales del negocio vendedor.