Qué hace el vendedor con IA de tu vidriera, y qué nunca hace

Responde con lo que cargaste

Cada vidriera publicada tiene un vendedor con IA en la misma página. Contesta precios, disponibilidad y recomendaciones usando tu catálogo: nombres, precios, descripciones y categorías.

Si un dato no está en el catálogo, no debería inventarlo. Pero como toda IA puede equivocarse, el dato que vale es el que confirmás vos. Por eso conviene que las descripciones sean concretas: medidas, sabores, talles, lo que tus clientes preguntan siempre.

Te pasa al cliente cuando hace falta una persona

En «Contactos» cargás a quién deriva el vendedor cuando el cliente necesita hablar con alguien: nombre, rol (ventas, soporte, facturación, técnico, dirección o contacto general), teléfono o email, y prioridad.

Si no cargaste ninguno, el vendedor le avisa al cliente que por ahora no hay un especialista disponible. No es un error, pero cargar al menos uno mejora mucho la atención.

Lo que nunca hace

• Nunca confirma un pago. Puede explicar cómo pagar y avisarte, pero la confirmación la das vos mirando tu cuenta.
• Nunca escribe tu alias de memoria ni acepta uno que le dicten en el chat: lo saca siempre de lo que cargaste en «Cobros».
• No es parte de la venta: el precio, la entrega, los cambios y la garantía los acordás vos con tu cliente.

Vos ves todo

Las conversaciones de tu vidriera las leés desde tu panel. Sirven para algo más que controlar: lo que la gente pregunta y no está en el catálogo es lo próximo que conviene escribir.